Petnet

Petnetのスマート自動給餌器が1週間停止、同社の顧客対応にも大きな不満の声

 スマート自動給餌器を開発するPetnetの第2世代製モデルSmartFeedersが1週間のシステム障害を起こしていた。同社のカスタマーサービスは、SmartFeedersとアプリの機能が回復したと先週末にツイートしたが、その間におけるPetnetの対応の不十分さに、多くの顧客は失望、混乱し続けている。 Read More